تتضمن اتفاقية الاستخدام والإعلان في منصة المعدات عدة شروط وضوابط تهدف إلى تنظيم استخدام المنصة وضمان حقوق جميع الأطراف والتمتع بتجربة مميزة وأمنة تماماً. بمجرد التسجيل في الموقع يعتبر المستخدم موافقاً على الالتزام بكافة شروط الاستخدام, لذا نرجو قراءتها بعناية وفهمها جيداً.
فيما يلي أبرز الشروط الواجب مراعاتها والتأكد من قراءتها بعناية :
إخلاء مسؤولية المنصة :
تسعى المنصة إلى دعم قطاعات التنمية في المملكة العربية السعودية من خلال تيسير التواصل بين مستخدمي المعدات الثقيلة والمنتفعين منها سواء في مجال الإعمار, الزراعة أو حتى على سبيل التجارة, إلا أن ذلك يتم دون أي ضمانات ودون أدنى مسؤولية منها تجاه مستخدمي المنصة.
المنصة غير مسؤولة نهائياً عن محتوى أو تفاصيل أي إعلان ولا تضمن نهائياً أي حساب أو شركة مسجلة فيها.
منصة المعدات هي مجرد منصة إعلانية تروج وتسوق لإعلانات الغير وبالتالي فإن أي تواصل يتم بين العميل مع المعلن أو بين أي طرف وطرف آخر فهو تحت مسؤوليته الشخصية ويتحمل وحده تبعات ذلك, حيث أن المنصة ليست طرف في أي عملية بيع أو تأجير أو شراء تتم على الموقع وبالتالي ليست طرفاً في أي خلاف ينشأ نتيجة إستخدام منصتنا وتخلي المنصة مسؤوليتها من أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر.
على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات المختصة لتقديم الشكوى, لن تكون منصة المعدات طرفاً في مثل هذه القضايا ولا تتحمل أي مسؤولية ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية. ويجب على المتضرر ألا يتم نشر هذه الوقائع عبر الإنترنت أو في مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها.
كما يجب على المتضرر تبليغ إدارة المنصة كي يتم تقييم الواقعة وإنذار الحساب أو وقفه نهائياً طبقاً لما يراه فريق الدعم وإدارة الحسابات الإليكترونية, ويعتبر هذا الإجراء هو الإجراء الوحيد الذي يمكن للمنصة القيام به في حالة نشوب خلاف بين أي طرفين.
وسعياً منا نحو تعزيز الجانب الأمني في الموقع وللحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض المستخدمين بشكل يخالف إتفاقية وشروط الاستخدام وتحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال وتطبيقاً للقوانين والتشريعات المتبعة في المملكة العربية السعودية فإنه يحق لمنصة المعدات إتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو جهة مخالفة، علماً أن الإجراء قد يبدأ بوقف العضوية مؤقتا أو بصفة دائمة وقد يصل إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهات المختصة.
آلية التعامل الآمن والموصى بها :
يلزمك لحماية تعاملاتك مع البائع أو المشتري اتباع كل أو إحدى الخطوات التالية:
- أن تتم المبايعة وجهاً لوجه في مكان عام وبطرق نظامية موثوقة وبإستخدام وسائل الدفع الآمنة.
- التأكد من هوية البائع أو المشتري أو المؤجر قبل إتخاذ أي إجراء أو البدء بأي صفقة.
- يجب التأكد من أن جميع المعلومات الواردة في الإعلان هي المعلومات الحقيقية للسلعة المعلن عنها.
- يجب عليك فحص السلعة للتأكد من خلوها من أي عيوب.
إن عدم التزامك بالتوجيهات أعلاه قد يعرضك للاحتيال وبموجب هذه الاتفاقية فأنت تقر بتحملك المسؤولية وأن منصة المعدات ليست طرف في التعامل ولا تتحمل أي مسؤولية
ضمان الخدمة, التسجيل والإستخدام:
نلتزم في منصة المعدات تجاه العملاء بتفعيل كافة مميزات وخصائص كل باقة يشترك فيها العميل, طالما أن الحساب لم يخالف إتفاقية وشروط الاستخدام.
في حال لم تحصل على الخدمة بالشكل المطلوب أو لاحظت وجود مشكلة في الموقع يمكنك اللجوء إلى فريق الدعم الفني لمساعدتك, والتواصل معنا وسيقوم فريق الدعم بإتخاذ كافة الإجراءات التي تساعد في حل المشكلة واستمرار الخدمة بشكل سليم.
التسجيل والحسابات:
محتوى المنصة متاح لجميع الأعمار ولايوجد محتوى أو إعلان مخصص لفئة عمرية معينة, ويفضل طبقاً لمعايير الأمن والسلامة العامة ألا يقل عمر المستخدم عن 16 عاماً ويجب أن يكون مؤهلاً قانونيًا لإتمام هذه الاتفاقية والإشتراك في الباقات الإعلانية.
المعلومات الشخصية :
يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة وكاملة في حسابه بما في ذلك اسم المستخدم والصورة الشخصية، العنوان, التخصص وأرقام التواصل وغيرها.
- يلتزم المستخدم بإختيار اسماً حقيقياً أو لائقاً وذو معنى وليس مجرد رموز أو أرقام غير مفهومة.
- يمنع استخدام أي أسماء تحرض على الكراهية والعنف أو استخدام أي من العلامات التجارية كاسم مستخدم.
- إضافة معلومات خاطئة أو تتعلق بشخص آخر يعرض الحساب للإيقاف المؤقت أو الدائم.
- يلتزم المستخدم بأن تكون جميع بياناته متاحة للجميع ومحدثة بصفة مستمرة.
استخدام الحساب:
يلتزم المستخدم بإنشاء واستخدام حساب واحد فقط، إنشاء أو استخدام أكثر من حساب لنفس الشخص قد يعرض الحسابات جميعها للإيقاف.
يتعهد المستخدم أنه الوحيد الذي يستخدم الحساب وأنه مسؤولاً مسؤولية تامة عن كل ما يتم عبر حسابه، ولا يسمح أن يقوم أكثر من شخص سواء كانوا فريق أو شركة باستخدام حساب واحد في منصة المعدات إلا في باقة الشركات فقط.
إيقاف الحساب:
تحتفظ منصة المعدات بالحق في إيقاف حساب العميل بشكل مؤقت أو دائم في حال القيام بتصرفات تخالف الشروط وطبقاً لما تراه مناسب. ومن الأمثلة على ذلك:
- محاولة الإضرار أو الاساءة أو الاحتيال على المنصة أو على مستخدمي المنصة وعملائها بأي وسيلة.
- استخدام شخص واحد لأكثر من حساب في المنصة،
- تقديم معلومات خاطئة أو مضللة سواء في الملف الشخصي أو السلعة المعلن عنها.
- مخالفة شروط الإعلان, أو مخالفة التعليق في الإعلانات والمشار إليها في هذه الإتفاقية
- إرسال رسائل خاصة للمعلنين أو المستخدمين بشكل يخالف الشروط الموضحة أدناه
- نشر أي محتوى يخالف الشريعة الإسلامية, أو يخالف قوانين المملكة العربية السعودية
شروط الإعلانات:
يجب على المستخدمين نشر محتوى يتناسب مع التصنيفات المتاحة في المنصة فقط، والإمتناع عن الإعلان عن سلع أو خدمات ممنوعة أو لاتندرج تحت أحد تصنيفات وأقسام الموقع المحددة.
- يحظر الإعلان عن السلع أو الخدمات الممنوعة أو إضافة روابط لمواقع تروج أو تحتوي على إعلانات مخالفة على سبيل المثال لا الحصر : الخداع والتزوير والاحتيال، التهديد أو الإزعاج لأي شخص أو شركة أو جماعة، نشر المواد الإباحية والجنسية، نشر الفيروسات أو ملفات تجسس.
- إنشاء وتحديث وتعديل الإعلان هي مسؤولية المعلن وحده, ويلتزم بأن يقوم بإنشاء الإعلان وتحديثه طبقاً لما يتفق مع هذه الإتفاقية ولا يخالف شروط الإستخدام.
- يجب أن يتم إختيار عنوان مناسب للإعلان وواضح ويجب ألا يحتوي على أرقام جوال أو وسائل تواصل أخرى.
- يجب على المستخدم إختيار القسم المناسب لإعلانه, ويحق للإدارة نقل الإعلان من قسم لآخر طبقاً لما تراه مناسباً.
- يجب على المعلن تقديم وصف دقيق للسلعة المعلن عنها ويُحظر تضمين الإعلانات معلومات كاذبة أو مضللة قد تخدع المستهلك.
- يُشترط أن تكون الصور المضافة من تصوير المعلن وتابعة لخدمته وأن تكون للسلعة المعلن عنها،
- يشترط ألا تحتوي الصور على كتابات غير مبررة او إسم شركة او شعارات لشركات وعلامات تجارية.
- يُمنع نسخ الإعلانات من منصة المعدات وإعادة نشرها في مواقع أخرى دون إذن.
- يُحظر استخدام وسائل غير شرعية للوصول إلى بيانات المستخدمين الآخرين أو جمعها.
- يُحظر أن يحتوي الإعلان شعاراً أو علامة تجارية لا تملك حق استعمالها، أو علامة مقلدة وكل مافيه انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو براءة الاختراع.
التعليق على الإعلانات
- يحظر أن يتم التعليق على إعلانات المعلنين بشكل غير لائق وإستخدام عبارات سب أو شتم
- يجب ألا يحتوي التعليق على إعلانات أخرى أو سلع لمعلنين أخرين
- يجب ألا يكون التعليق بهدف التقليل من شأن المعلن, أو الإستهزاء بالسلعة المعلن عنها
- يجب ألا يكون التعليق بهدف بخس السعر أو تقديم عروض أرخص منه
- التعليق لمجرد التعليق دون فائدة قد يؤدي لوقف العضوية مباشرة
المراسلات والرسائل الخاصة بين الأعضاء
يجب ان يتم إستخدام الرسائل الخاصة بين الأعضاء بما يتوافق مع شروط التعليق على الإعلانات, حيث يتم حظر العضو إذا ما تم الإبلاغ عن إستخدامه الرسائل في الإعلان عن سلعة معينة أو إرتكاب أحد المخالفات الموضحة في شروط التعليق على الإعلانات
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
بالإضافة إلى ذلك، يفرض الموقع عمولة قدرها 1% من سعر السلعة المباعة أو المؤجره من خلاله، يدفعها المعلن وتعتبر في ذمته وأمانته.
في حال كانت قيمة العمولة أقل من 100 ريال سعودي، يمكن التصدق بها عن الموقع.
إذا قمت كمستخدم بمخالفتك للأنظمة والقوانين المتبعة في المملكة العربية السعودية أو لسياسات وقوانين منصة المعدات فإنك تقر بحق المنصة بالرجوع عليك بكافة الأضرار والخسائر وتحميلك أتعاب المحاماة في جميع المسائل و القضايا المتعلقة بمخالفتك وتلتزم بالتعويض عنها.
تخضع الإتفاقية وكافة البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
هذه السياسة والإتفاقية محل تغيير دائم وتطوير وعلى المستخدمين مراجعتها بشكل دوري.
حيث يحق لمنصة المعدات تعديل وتحديث هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف فور الإعلان عن تحديثها ونشرها في المنصة أو في أي وسيلة أخرى تابعة لمنصة المعدات.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
آخر تعديل تم يوم الأربعاء الموافق 1 رجب 1446هـ، الموافق 1 يناير 2025م.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ